Marcar presença nas redes sociais deixou de ser uma vantagem competitiva, é uma necessidade. Estar fora dos canais digitais significa abrir espaço para a concorrência se conectar com quem poderia estar consumindo você.
Mas além disso, estar em todas as redes sociais não garante o sucesso da comunicação, muito menos que os seus possíveis clientes estarão te consumindo por lá.
Então, paira a questão: em quais redes sociais a sua marca realmente precisa estar?
Contamos tudo para você ao longo deste artigo.
Não é sobre estar em todas. É sobre estar nas certas.
Cada rede social tem seu tom, ritmo e formato. O erro mais comum é tentar replicar o mesmo conteúdo em todas elas, ignorando o comportamento dos usuários e as expectativas que cada canal carrega.
O caminho mais eficiente é avaliar o seu público, o estágio do seu negócio e os objetivos da sua comunicação.
A partir disso, escolher os canais estratégicos vai se tornar uma tarefa mais fácil e os formatos de comunicação ficarão mais claros para quem for idealizar e executar a estratégia.
Quais são as principais redes sociais para empresas hoje
Presente no cotidiano digital desde 2010, é a rede social que preza por conteúdos visuais, dinâmicos e com múltiplos formatos. Muito além do seu algoritmo, é ideal para criar um relacionamento com o público, mostrar bastidores e humanizar a marca.
Ambiente institucional e focado em networking, o posicionamento é um dos formatos de conteúdo mais divulgados na plataforma. Essencial para empresas B2B, consultorias e negócios com autoridade técnica, funciona muito bem para artigos, cases e demonstrações da cultura organizacional.
TikTok
Queridinha da década e muito falada na produção de conteúdo atual, é a rede social com alta capacidade de alcance e engajamento quando o assunto é conteúdo criativo e autêntico. Com espaço para várias faixas etárias, é uma oportunidade de reforçar posicionamento e construir sua comunidade.
Youtube
Plataforma que nem sempre é considerada entre as redes sociais, é onde profundidade e educação ganham vez. Conteúdos longos, explicativos e que criam vínculo a longo prazo são recomendados para ela, principalmente para empresas que apostam em branding ou conteúdos educativos.
WhatsApp Business
Para quem procura contato direto, fidelização e até vendas, é a rede social mais indicada. Ainda subutilizada por muitas marcas, tem alto potencial de relacionamento com suas ferramentas de canais, comunidades e as automações que podem ser conectadas via API.
Como escolher as redes sociais certas para sua empresa
Algumas perguntas precisam ser respondidas antes de tomar essa decisão e convidamos você a analisá-las abaixo:
- Onde está o seu público?
- Como ele consome conteúdo?
- O que você quer comunicar e com qual frequência?
- Qual é a estrutura que você tem para manter essa presença ativa?
Desta forma, é possível nortear e tangibilizar as possibilidades reais de começar um plano de comunicação para as redes sociais de forma clara e objetiva.
Quinta etapa: avaliação e follow up
O evento finalmente acabou! Mas será que é só isso mesmo?
Não importa o público-alvo, os eventos sempre voltam com resultados e precisam ter o seu follow-up realizado.
Para guiar os próximos passos e direcionar o time para as tratativas ideais em relação aos participantes, a avaliação dos dados coletados é essencial. Por isso, algumas métricas precisam ser analisadas:
- Satisfação dos participantes;
- Leads gerados;
- Retorno sobre o investimento;
- Engajamento nas redes sociais;
- Menções do nome da marca;
- Entre outras.
Todos os dados servirão de respaldo para que os times responsáveis entrem em contato com os participantes para fortalecer o relacionamento e solidificar o senso de comunidade.
Com a lab212, a rede social correta é apenas um detalhe
Antes de escolher o canal, a gente entende o contexto e cada estratégia começa com pesquisa, alinhamento e clareza sobre onde sua marca quer chegar.
A partir disso, a escolha da rede social é uma consequência e não um tiro no escuro.
Conte com o nosso time de especialistas para construir posicionamento, identidade e consistência de comunicação ideais para o seu negócio se destacar no digital também.
Afinal, quem sabe onde quer chegar, sabe como e por onde começar.
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